👋Скинь інфо

BORDER приймає ваш запит, готує індивідуальний розрахунок і координує придбання, отримання, перетин кордону та локальну передачу. Окремі етапи Замовлення можуть виконувати незалежні виконавці.

Відповідно до Публічної оферти BORDER діє як комісіонер: організовує придбання від свого імені та за рахунок Клієнта. Обраний незалежний Виконавець може за завданням BORDER виконати фактичні дії з оплати, отримання, огляду, пакування або передачі товару.

В індивідуальному розрахунку окремо зазначаються Бюджет придбання, винагорода BORDER, необхідні послуги, доставка та відомі додаткові витрати. Ми не перевищуємо погоджений бюджет без вашої згоди.

Так. Оберіть запит «Отримати й переслати», якщо товар уже придбаний або його передасть приватний відправник. Точку отримання, маршрут, пакування та локальну доставку ми погодимо окремо.

Строк погоджується індивідуально й залежить від наявності товару, маршруту, графіка Виконавця, прикордонних і митних процедур та локальної доставки. Орієнтовний строк зазначається до підтвердження Замовлення.

Лише якщо вони прямо включені до індивідуального розрахунку. Мито, податки, зберігання, страхування та послуги митного представника можуть оплачуватися окремо, коли вони потрібні для конкретного товару або маршруту.

До фактичного придбання товару Замовлення можна скасувати. Ми повернемо невикористані кошти за вирахуванням уже наданих послуг і документально підтверджених витрат. Після придбання можливість повернення залежить від закону, правил продавця, стану товару та вартості зворотної доставки.

Скористайтеся кодом відстеження або відкрийте кабінет BORDER. Статус змінюється, коли Замовлення прийнято, придбано або отримано, воно перетнуло кордон, прибуло до локального хабу та було доставлено. Оновлення також можуть надходити через Telegram або сповіщення застосунку.